מדיניות פרטיות

אחראי עיבוד המידע

טיילס היא האחראית לעיבוד המידע האישי שלך. לשאלות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר באמצעות:

• דף יצירת קשר: צור קשר

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שמסופק על ידי המשתמש

• פרטי זהות: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון (אם מסופק)
• מידע על דיווחים: פרטים על חיות מחמד אבודות או שנמצאו, כולל תמונות, מיקום ותיאורים
• מידע על אימוצים: פרטים על חיות מחמד המוצעות לאימוץ
• תוכן תקשורת: הודעות שנשלחות דרך הפלטפורמה
• מידע על תרומות: פרטי תרומות (אם רלוונטי)

מידע טכני ושימוש

• כתובת IP ומידע על המכשיר
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• דפים שנצפו וזמני גישה
• פעולות שבוצעו באתר
• מיקום גיאוגרפי (כאשר ניתנת הרשאה)

עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית השימוש באתר, לניתוח שימוש ולשיפור השירותים. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

מטרות השימוש במידע

• הפעלה ושיפור השירות: תפעול האתר, מתן שירותי דיווח על חיות אבודות ונמצאות, פלטפורמת אימוצים, ואבטחת המערכת
• תקשורת: יצירת קשר עם משתמשים בנוגע לדיווחים, הודעות, ושאילתות
• שיפור חוויית המשתמש: ניתוח שימוש באתר לשיפור הפונקציונליות והעיצוב
• אבטחה: מניעת הונאה, זיהוי פעילות חשודה, והגנה על המשתמשים והפלטפורמה
• ציות לחוק: עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות

בסיסים חוקיים לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס:

• קיום חוזה או נקיטת צעדים לפני כריתת חוזה (כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו)
• אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, אבטחה, ניתוח שימוש)
• הסכמה (כאשר נדרש לפי דין)
• חובה חוקית (כאשר נדרש לפי דין)

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירותים: ספקי אירוח, אחסון קבצים, שירותי אנליטיקה, ושירותי תמיכה טכנית - תחת הסכמי עיבוד נתונים מתאימים
• רשויות אכיפה: כאשר נדרש לפי דין או צו שיפוטי
• עסקאות תאגידיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, תוך המשך הגנה על המידע

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

העברות מידע בינלאומיות

אם המידע מועבר מחוץ לישראל או לאזור הכלכלי האירופי, ניישם מנגנוני הגנה מתאימים כגון סעיפי חוזה סטנדרטיים (SCCs) ואמצעי אבטחה משלימים, בהתאם לדין החל.

שמירת מידע

נשמור מידע למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות לעיל, ולאחר מכן נמחק או נאנונימז בהתאם לדין החל ולמדיניות השמירה הפנימית שלנו:

• נתוני חשבון משתמש: למשך תקופת החשבון הפעיל ועוד תקופה סבירה לאחר מכן
• דיווחים על חיות אבודות ונמצאות: עד שהחיה מאוחדת עם בעליה או עד ביטול הדיווח
• מידע על אימוצים: עד שהחיה מאומצת או עד ביטול הרישום
• לוגים טכניים: לתקופה מוגבלת, אלא אם נדרש אחרת מטעמי אבטחה או ציות לחוק

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

• הצפנה של נתונים בתנועה ובמנוחה
• בקרות גישה וזיהוי
• ניטור ואבטחה שוטפת
• גיבויים סדירים

עם זאת, אין אבטחה מושלמת באינטרנט, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

זכויותיך בנושא פרטיות

בהתאם לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לקבל עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים עליך
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה: למחוק את המידע האישי שלך (זכות "להישכח")
• זכות הגבלה: להגביל את עיבוד המידע שלך
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלך המבוסס על אינטרס לגיטימי
• זכות נשיאה: לקבל את המידע שלך בפורמט נייד
• ביטול הסכמה: לבטל את הסכמתך בכל עת (לפעילויות המבוססות על הסכמה)
• תלונה לרשות פיקוח: להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לרשות מקבילה

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו דרך דף יצירת הקשר. ייתכן שנבקש אימות זהות. נשיב בתוך המועד הקבוע בדין.

עוגיות ואנליטיקה

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפקוד האתר. עוגיות ביצועים ואנליטיקה ייעשו רק על בסיס אינטרס לגיטימי או הסכמה, בהתאם לדין המקומי. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל זה. אם נודע לנו על איסוף כזה, נפעל למחיקת המידע בהקדם האפשרי.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל צד שלישי לפני מסירת מידע.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר נבצע שינוי מהותי, נודיע באמצעות האתר ו/או אימייל. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או חשש בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:

• דרך דף יצירת הקשר באתר